Spelen moet leuk blijven
Ook een puzzelactie voor het goede doel is een kansspel. Hieronder lees je hoe wij spelers beschermen en waar je terecht kunt als gokken geen plezier meer is.
Speel voor het plezier en het goede doel, nooit om geld te verdienen
De Hartveilige Puzzelactie is een kansspel. Ook een kleine inleg is een kansspel. Daarom houden we ons aan de Nederlandse regels voor spelersbescherming, en gaan we op een aantal punten verder.
Leeftijdsgrens: 18 jaar, zonder uitzonderingen
- Op grond van de Wet op de kansspelen en onze vergunning (voorschrift 6) mogen minderjarigen niet deelnemen.
- Bij inschrijving vragen we je geboortedatum. Ben je jonger dan 18, dan kun je het formulier niet versturen.
- Vóór uitbetaling van een prijs controleren we je leeftijd met een geldig identiteitsbewijs. Aan minderjarigen keren we nooit een prijs uit (voorschrift 13).
- Blijkt achteraf dat een deelnemer jonger is dan 18, dan vervalt de deelname en betalen we de inleg terug.
- Onze reclame richt zich op volwassenen: ouders, docenten en betrokken Nederlanders, nooit op scholieren zelf.
Onze eigen beschermingsmaatregelen
- Maximaal 20 deelnamebewijzen per persoon (maximaal € 50) voor de hele puzzelactie.
- Geen abonnement, geen automatische incasso en geen spelen op krediet.
- Geen bonussen of acties die je aanzetten om meer te spelen.
- Zelfuitsluiting: mail [email protected] met als onderwerp "Uitsluiting". Wij weigeren dan verdere inzendingen van jouw naam en e-mailadres.
- Alle trekkingen vinden plaats onder toezicht van een notaris en de opbrengst wordt door een accountant gecontroleerd.
Tips om bewust te spelen
- Bepaal vooraf hoeveel je wilt uitgeven en houd je daaraan.
- Speel alleen met geld dat je kunt missen, nooit met geld voor huur, boodschappen of rekeningen.
- Zie je inleg als een bijdrage aan het goede doel, niet als een investering.
- Probeer verlies nooit terug te winnen.
- Speel niet als je gestrest, somber of onder invloed bent.
- Praat erover met iemand die je vertrouwt als je twijfelt.
Zelftest: herken je dit?
- Je speelt vaker of met meer geld dan je van plan was.
- Je probeert verloren geld terug te winnen.
- Je verzwijgt voor anderen hoeveel je speelt.
- Je leent geld of verkoopt spullen om te kunnen spelen.
- Je voelt je onrustig of prikkelbaar als je niet speelt.
- Gokken gaat ten koste van werk, school, relaties of slaap.
Herken je één of meer punten? Doe de uitgebreide zelftest op openovergokken.nl of bel gratis 0800 24 000 22.
Hulp en informatie in Nederland
Alle onderstaande hulp is gratis of laagdrempelig. Je kunt ook bellen voor iemand anders.
Denk je aan zelfmoord, of maak je je zorgen om iemand anders? Bel gratis 0800 0113 of chat via 113.nl. Bij direct gevaar: bel 112.
Meer informatie: ons beleid verantwoord spelen · Rijksoverheid: hulp bij gokproblemen
Voor ouders, docenten en naasten
Ouders en docenten
Onze puzzelactie steunt onderwijs aan scholieren, maar scholieren zelf mogen niet meedoen. Wij vragen je om leerlingen niet te laten deelnemen en geen deelnamebewijzen voor minderjarigen te kopen.
Zorgen om een naaste?
Ook als partner, ouder of vriend kun je gratis en anoniem bellen met OpenOverGokken: 0800 24 000 22. AGOG heeft speciale groepen voor de omgeving van gokkers.
Iets melden?
Zie je dat een minderjarige meedoet, of heb je een klacht over onze puzzelactie? Meld het bij ons via contact of bij de Kansspelautoriteit.